فروشگاه اینترنتی تاساژ | سوالات متداول

برای فروش کالای باندل ( به کالایی گفته می شود که در یک پکیج به همراه کالای اصلی فروخته شود) محصول باید به عنوان یک کالای جدید ثبت شود که در قسمت نامگذاری کالا به همراه کالای باندل ذکر شود و همچنین عکس محصول باید به نوعی باشد که هم کالای اصلی و هم کالای باندل در آن مشخص باشد ، کالای باندل باید مرتبط با کالای اصلی باشد و هر دو کالا باهم و در یک بسته بندی تحویل داده شود

فعلا تا اطلاع ثانوی امکان عکاسی از محصول در تاساژ وجود ندارد

در کادر جستجو محصول را جست وجو کنید با پیدا کردن محصول مشابه دسته بندی را مشخص کنید در صورت پیدا نکردن دسته بندی مناسب می توانید با از تیم واحد تولید و محتوا کمک بگیرین

بله امکان فروش همه دسته بندی ها برای همه فروشندگان وجود دارد

بعداز ایجاد کالا توسط فروشندگان محصولات توسط تیم کنترل کیفی بررسی میشود و در صورتی که ایراد محتوایی نداشت درون سایت قرار میگیرد در غیر این صورت ارجاع داده میشود تا مشکلات مربوطه به فروشنده اعلام شود

محصولاتی که برند دارند بر روی همان برند ثبت میشود و اما محصولاتی که روی کالا برند مشخصی ندارند باید در قسمت برند گزینه متفرقه انتخاب شود و در صورتی که برند مد نظرتون در لیست برندها نیست روی گزینه تیکت ها در پنل فروشندگان کلیک کرده و سپس با زدن دکمه ایجاد تیکت جدید درخواست خود را اعلام کنید تا برند مربوط ثبت شود

برای ثبت برند باید در پنل فروشندگان از قسمت تیکت ها روی دکمه ایجاد تیکت جدید کلیک کرده و سپس درخواست خود به همراه مدارک ثبت برند ارسال کنید بعد از بررسی لازم توسط تیم واحد تولید و محتوا برند مربوطه ثبت میشود

این موضوع برای محصولات مختلف تفاوت دارد و رابطه مستقیمی با دسته بندی کالا دارد

1.برای محصولی که از نظر مشخصات یکی هستن و فقط رنگ متفاوت دارند یک محصول ثبت و در گالری آلبوم می توانید عکس هایی از رنگ های مختلف قرار دهیم

2.برای محصولاتی که از نظر مشخصات یک محصول هستن ولی تنوع در ظاهر دارند باید هر محصول جداگانه ثبت شود مثال یک محصول بخاری در مدل های گرافیکی متنوعی موجود است و تفاوت ظاهری دارند باید هر محصول جداگانه ثبت شود

3.برای محصولات که از نظر سایز تفاوت دارند باید محصول جداگانه ثبت شود

قبل از تایید کارشناسان تاساژ امکان ویرایش تمام مشخصات محصول وجود دارد اما بعد از تایید این امکان وجود ندارد در صورت نیاز به تغییر باید درخواست خود را از طریق تیکت اعلام کنید

خیر یک محصول در هر شرایطی که باشد امکان حذف وجود ندارد ولی امکان ویرایش تمام قسمت های محصول تا قبل از تایید کارشناسان وجود دارد در صورت حذف یک محصول باید درخواست خود را از طریق تیکت اعلام کنید

بدلیل جلوگیری از مفقود شدن و مخدوش شدن کارت بهتر است آن را داخل جعبه محصول قرار دهید

خیر زیرا ممکن است سفارش خود را لغو کند و آن محصول برای مشتری دیگری فرستاده شود (مدت زمان کارت گارانتی از زمانی که مشتری اطلاعات خریدش را تکمیل کرده آغاز میشود)

درخواست خود را از طریق تیکت به همراه عکس های جدید با رنگ های مختلف در قالب عکس البوم ارسال کنید تا در صورت تایید محتوای ارسالی اضافه گردد

لطفا با فرستادن تیکت اطلاع دهید تا بررسی های لازم انجام شود در صورت مشابه بودن محصول اطلاعات درست وارد شود و در صورت مغایرت محصول به شما اطلاع داده شود تا محصول خود را در غالب محصول جدید ثبت کنید

اطلاعات محصول مورد نظر را جهت تغییر به واحد محتوا ارسال نمایید، پس از بررسی در صورت اشتباه بودن گارانتی ثبت شده برای محصول مورد نظر، گارانتی آن محصول ویرایش شود

وقتی محصولی را ثبت کردین در هنگام ثبت گزینه ای وجود دارد به نام موجودی که تعداد کالا مشخص میکنید وقتی آن را صفر وارد کنید کالا ناموجود میشود

فعلا تا اطلاع ثانوی امکان عکاسی از محصول در تاساژ وجود ندارد

بله محصولات باید گارانتی داشته و یا ضمانتنامه داشته باشند

پس از ورود به سایت مراحل زیر را انجام دهید

1. روی قسمت ورود /ثبت نام در بالای صفحه سایت کلیک کنید
2. روی لینک ثبت نام کلیک کنید
3. پست الکترونیک یا شماره تلفن و کلمه رمز عبور خود را وارد کرده و تیک حریم خصوصی و شرایط و ضوابط را انتخاب کنید و دکمه ثبت نام را بزنید
4. در مرحله بعد باید کد چهار رقمی که به گوشی و یا ایمیل شما ارسال شده را وارد کنید

پس از فعالسازی پیغام ثبت نام شما با موفقیت انجام شد برای شما نمایش و وارد پنل کاربری خود به سایت تاساژمی شوید

برای درج محصول جدید در تاساژ مراحل زیر را طی کنید وارد حساب کاربری خود در پنل فروشگاه شوید 1. روی گزینه مدیریت محصول در سمت راست پنل کلیک کنید 2. روی گزینه ایجاد کالای جدید کلیک کنید 3. سپس با ثبت قسمت های عنوان کالا، دسته بندی، درج اطلاعات کالا، توضیحات محصول، تصویر شاخص محصول خود را ثبت کنید

خیر نیاز به درج مجدد محصول نیست برای فروش کالاهای موجود در سایت روی گزینه مدیریت محصول کلیک کرده و سپس در کادر جستجوی کالا محصول مورد نظر را سرچ کنید و روی دکمه شما هم میفروشید کلیک کرده و تنوع مد نظر خود را وارد کنید

بعد از مراحل ثبت نام وقتی به عنوان فروشنده تایید شدید وارد سایت www.tasaj.com می شوید و سپس از قسمت حساب کاربری با وارد کردن نام کاربری و پسورد وارد پنل فروشگاهی خود شوید

در پنل فروشندگان امکانات زیر برای شما فراهم است

1.محصول جدید ثبت کنید هر نوع ویرایش محصول قبل از تایید آن انجام دهید

2. امکان فروش محصولاتی که قبلا در سایت ثبت شده وایجاد تنوع برای ان محصول و قیمت گذاری برای فروشنده فراهم است

3. میتوانید سفارش های خود را ببینید

4. میتوانید یک محموله جدید ایجاد کنید

5. گزارش های مختلف را ببینید و به هر یک از مسئولان سایت تیکت بزنید

بعد از آنکه محصولی ایجاد و مورد تایید بوده برای قیمت گذاری یک محصول باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. وارد قسمت مدیریت محصولات شوید
2.  نام کالای مد نظر خود را به فارسی یا انگلیسی جست و جو کنید
3.  روی دکمه شما هم بفروشید کلیک کنید
4.  سپس روی دکمه ایجاد موجودی کلیک کنید
5.  پنجره ای برا شما باز میشود که امکان وارد کردن تنوع محصول برای شما فراهم است
6.  بعد از وارد کردن اطلاعات و زدن دکمه ایجاد مراحل قیمت گذاری برای شما انجام شده است

بعد از ورود به سایت از طریق قسمت مدیریت محصول نخست محصول خود را جست و جو کنید در صورتی که موجود بود روی دکمه شما هم یفروشید کلیک کرده و روی همان محصول ثبت کنید

در غیر این صورت بعد از زدن مدیریت محصول  روی لینک ایجاد کالای جدید کلیک کرده و محصول خود را طبق مشخصات درخواستی ثبت کنید

شما به دو روش می توانید سفارشات خود را مشاهده کنید

1. از طریق پنل فروشندگان وارد قسمت سفارشات شوید و سفارش خود را ببینید
2. از طریق پیامکی که خود سایت برای شماره موبایلیتان (شماره موبایلی که هنگام ثبت نام فروشنده وارد کرده است) ارسال میشود میتوانید سفارشات خود را ببنید

خراسان شمالی، شهرستان شیروان، خیابان ابن سینا، بین چهارراه جامی شمالی و کوچه بهشت، پلاک 128 مرکز خرید تاساژ

همه روزه از ساعت 8 الی 13 و 16 الی 21

ایام تعطیل رسمی و روزهای جمعه جز تعهدات ارسال فروشندگان نیست ارسال سغارش در ایام تعطیلات  رسمی اختیاری است ولی انبار اماده دریافت کالا هستند

زمانی که مشتری سفارش خود را لغو میکند پس از تحویل سفارش کالا مجدد به چرخه فروش برمیگردد .

خیر ، پس از لغو سفارش توسط مشتری و تحویل سفارش به انبار برای کالاهای مرجوعی بزرگ فروشنده موظف است کالای خود را از انبار تحویل بگیرد

مرجوعی کالا توسط مشتری به دو صورت سلیقه ای و یا خدماتی میباشد

1.اگر مرجوعی کالا سلیقه ای باشد مشتری پس از لغو سفارش کالا با همان شرایط اولیه و سالم عودت دهد این محصول بعد از تحویل به چرخه فروش بر میگردد

2.اگر مرجوعی خدماتی باشد و مشتری ایرادی برای کالا اعلام کند تیم خدمات پس از فروش تاساژ با بررسی ایراد اگر محصول ایراد داشته باشد آن محصول را برای شما ارسال میکند

3. کالا در صورت هرگونه مغایرت ظاهری، مشخصات و... مشتری میتواند کالا را مرجوع کند

هر یک از موارد بالا دلیل مرجوعی کالا باشد تیم خدمات پس از فروش علت را به شما اطلاع میدهد

اگر فروشنده خود پرینتر لیبل زن دارد لیبل محصول را خود بزند در غیر این صورت فروشنده باید محصول را برای لیبل زدن به انبار تاساژ ببرد تا تاساژ برای زدن لیبل به محصول به فروشنده کمک کند 

خیر رایگان است

تمامی محصولات با توجه به محتوای محصول باید بسته بندی مناسب داشته باشند و محصولاتی که چند قطعه هستند باید تمامی قطعات محصول درون یک بسته بندی باشد

در هر شرایطی خریدار میتواند کالاهای را مرجوع کند

در صورتی که فروشنده نیاز به کد تخفیف برای محصول خود داشت باید از طریق تیکت درخواست خود را اعلام کند تا بعد از بررسی مراحل لازم برای محصول انجام شود.

نحوه واریز مبالغ فروشندگان عزیز تاساژ، فروشنده می تواند به پنل فروشندگان مراجعه و با انتخاب گزینه تسویه حساب مبالغ قابل برداشت را مشاهده نماید سپس برای برداشت مبالغ درخواست خود را ثبت کند تا کارشناسان تاساژ بعد از بررسی وتایید مبلغ به حساب تعریف شده از سوی فروشنده واریز شود.  

1. برای فروشنده شدن در تاساژ باید به کامپیوتر و اینترنت دسترسی داشته باشید
2.  محصولات آماده فروش داشته باشین
3.  توانایی کار کردن با نرم‌افزار اکسل را داشته باشید
4.  پرینت کاغذی از رسید محموله خود را داشته باشید

1. اگر پنل فروشگاه به نام شخص حقیقی ثبت شده باید باید شماره شبا به نام همان شخص باشد
2.  اگر پنل فروشگاه به نام شخص حقوقی ثبت شده باید شماره شبا به نام شرکت باشد

در قدم اول باید یک حساب کاربری جدید تعریف کنید و سپس درخواست خود را از طریق سایت برای تیم تاساژ ارسال کنید

در قدم اول بعد از ایجاد حساب کابری و درخواست فروشندگی باید مدارک خود را ارسال کنید

مدارک لازم برای فروشنده حقوقی و فروشنده حقیقی متفاوت است و به شکل ذیل می باشد:

برای فروشنده‌ حقیقی:
1.تصویر کارت ملی (پشت و رو)
2. تصویر گواهی ارزش افزوده معتبر (اگر مشمول مالیات بر ارزش افزوده هستید)
3.آدرس دقیق (شامل استان، شهر و ادامه آدرس)
4. کد پستی
5. شماره تلفن ثابت و همراه
6. شماره شبای حساب بانکی (به نام شخص فروشنده)
7. اعلام نام فروشگاه جهت ثبت در سایت تاساژ

8. آدرس ایمیل

برای فروشنده‌ حقوقی:
1. اعلام نام دقیق شرکت
2. شماره‌ ثبت
3. شناسه‌ ملی
4. کد اقتصادی
5. تصویر گواهی ارزش افزوده‌ معتبر
6. پروانه کسب و یا مجوز فعالیت
7. تصویر پشت و روی کارت ملی همه‌ صاحبان حق امضا
8. تصویر آخرین روزنامه‌ رسمی
9. شماره شبای حساب بانکی (به نام شرکت ثبت‌نام‌کننده)
10 اعلام نام فروشگاه جهت ثبت در سایت تاساژ

8. شماره تماس
9. ادرس دقیق شرکت به همراه کد پستی

بله درخواست خود را از طریق تیکت برای کارشناس مربوطه ارسال کنید

برای ویرایش اطلاعات از طریق تیکت ، اطلاعات مربوطه خود را برای کارشناس مربوطه ارسال کنید

در مرحله اول تمام محصولات ثبت شده خود را غیر فعال کنید اگر سفارشی دارید جز تعهدات شما محسوب میشود و باید ارسال کنید اگر محصولی در انبار دارید تحویل بگیرید سپس درخواست فسخ قراردادرا یا از طریق تیکت و یا حضوری ارسال کنید پس از بررسی نسبت به اجرای فسخ، تسویه حساب و عودت اقدام خواهد کرد.

خیر وجود ندارد در صورت تمایل باید بصورت یک فروشنده جدید اقدام نمایید

بله شما میتوانید با اعلام موجودی خود هنگام ثبت کالا با تاساژ همکاری کنید

فروش کالاهای زیر در سایت تاساژ نیاز به مدارک فروش دارند:

1. برای فروش کتاب نیاز به پروانه نشر است
2. برای فروش موتور و ماشین نیاز به مدارک از وزارت صنعت و معدن است

3.برای فروش تبلت و موبایل نیاز به پروانه کسب است

این موضوع یک نمره منفی برای فروشنده محسوب میشود  در صورت تکرار پنل فروشندگی شما به صورت موقت تعلیق می شود در صورت چند بار تکرار پنل فروشندگی شما متوقف می شود

معیار رتبه بندی فروشندگان در تاساژ با مواردی مثل : میزان تاخیر در ارسال محصول به انبار،

میزان کنسل شدن سفارشات،

میزان مرجوعی محصولات، بستگی دارد

در سایت تاساژ مشتری میتواند کالا خریداری شده را بدلایل زیر مرجوع کند

1 مرجوعی سلیقه ای: مشتری می تواند تا 9 روز اگر از خرید خود منصرف شد کالای خود را مرجوع کند

نکته: کالاهایی که قابل مرجوع به دلیل سلیقه نمیباشد به شرح زیر می باشد

1. وسایل بهداشتی
2. لوازم شخصی برقی
3. کالاهای سوپرمارکتی که تاریخ انقضای محدود (کمتر از 10 روز)

4.  کتاب

   5. لباس‌های زیر و لباس کودک زیر یک سال
   6. جواهرات و اکسسوری که با پوست برخورد مستقیم دارند
   7. کالاهای اینترنال مثل هارد اینترنال، رم، کارت شبکه و…
   8. مرجوعی بدلیل ایراد فنی و یا ظاهری: اگر محصولی از نظر ظاهری مانند خط خش و شکستگی و... ایراد داشت باید گزارش ایراد محصول تا 24 ساعت اعلام شود

   نکته : اگر کالایی بدلیل استفاده نادرست کاربر دچار مشکل شده شامل رویه مجوعی نمیباشد.

   3. مرجوعی به دلیل مغایرت : به این معنا که محصول خریداری شده با محصولی که درون سایت است از نظر مشخصات فنی و فیزیکی یکی نباشد
   4. مرجوعی مغایرت در کالاهای سنگین:

   کالاهایی مانند یخچال که دارای بسته بندی است و محصول مشخص نیست باید توسط نصاب از بسته بندی خارج شود و در صورت مغایرت قابل تعویض است

   نکته: اگر کالا توسط خود مشتری از بسته بندی خارج شود امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد

خراسان شمالی ، شهرستان شیروان، خیابان ابن سینا ، بین  چهارراه جامی شمالی و کوچه بهشت، پلاک 128

کد پستی 9461316885

خیر ایام تعطیل رسمی جز تعهدات فروشنده نمیباشد

کالای مرجوعی به دلیل سلیقه به این معناست که محصول بدون هیچ ایرادی و بدون باز شدن پلمپ کالا صرفا به جهت سلیقه  مرجوع شده که به چرخه فروش برمیگردد

کالاهای مرجوعی خدمات پس از فروش به این معناست که محصول با گزارش مشتری دارای ایرادی است و باید بررسی شود

بله در صورتی که فروشنده یک محصول را به اشتباه قیمت گذاری کرده باشد و مشتری محصول را سفارش داده و عملیات پرداخت انجام شده باشد فروشنده موظف است کالا را با قیمتی که فروش انجام شده در اختیار مشتری بگذارد

خیر کلیه کالاها باید از انبار تاساژ ارسال شود

♦ میزان مرجوعی محصولات

♦ میزان کنسل شدن سفارشات

♦ میزان تاخیر در ارسال محصول به انبار تاساژ

بله در صورتی که در مشخصات محصول غیر اصل بودن کالا ذکر شود و آگاهی کامل به مشتری داده شود

بعد از ورود به سایت از طریق قسمت مدیریت محصول نخست محصول خود را جست و جو کنید در صورتی که موجود بود روی همان محصول ثبت شود

در غیر این صورت بعد از زدن مدیریت محصول  روی لینک ایجاد کالای جدید کلیک کرده و محصول خود را با مشخصات ثبت کنید

بله شما میتوانید با اعلام موجودی خود هنگام ثبت کالا با تاساژ همکاری کنید

1. برای فروش کتاب نیاز به پروانه نشر است
2. برای فروش موتور و ماشین نیاز به مدارک از وزارت صنعت و معدن است

3.برای فروش تبلت و موبایل نیاز به پروانه کسب است

بله فروشندگان امکان فروش همه گروه های کالایی را دارند

قبل از تایید کارشناسان تاساژ امکان ویرایش تمام مشخصات محصول وجود دارد اما بعد از تایید این امکان وجود ندارد در صورت نیاز به تغییر باید درخواست خود را از طریق تیکت اعلام کنید

بله الزامی است برای محصولاتی که برند دارند برند ثبت شود و همچنین محصولاتی که روی کالا برند ندارند در قسمت برند متفرقه انتخاب شود در صورتی که برند مد نظرتون در لیست برندها نیست روی گزینه تیکت ها در پنل فروشندگان کلیک کرده و سپس با زدن دکمه ایجاد تیکت جدید درخواست خود را اعلام کنید تا برند مربوط ثبت شود

برای ثبت برند باید در پنل فروشندگان  از قسمت تیکت ها روی دکمه ایجاد تیکت جدید کلیک کرده و سپس درخواست خود به همراه مدارک ثبت برند ارسال کنید بعد از بررسی لازم توسط تیم واحد تولید و محتوا برند مربوطه ثبت میشود

در صورتی که گارانتی در محصول مورد نظر شما وجود ندارد باید درخواست خود را به همراه عکس کارت گارانتی برای کارشناس مربوطه  تیکت کنید

در صورتی که بخواهید از گارانتی شخصی خود استفاده کنید باید گارانتی شما ثبت شده باشد

بله محصولات  باید ضمانتنامه معتبر داشته باشند

بدلیل جلوگیری از مفقود شدن و مخدوش شدن کارت بهتر است آن را داخل جعبه محصول قرار دهید

خیر

محصولاتی که دارای تاریخ تولید و انقضا هستند جز گروه‌های حساس کالایی هستد.

باتوجه به این موضوع که این محصولات به‌طور مستقیم با سلامت افراد در ارتباط است، اهمیت ویژه‌ای دارند.
درصورتی‌که محصول دارای تاریخ تولید و تاریخ انقضا باشد، زمان تحویل کالا به انبار تاساژ باید دو سوم از عمر محصول باقی مانده باشد.
اگر محصول دارای تاریخ تولید نیست و فقط تاریخ انقضا روی محصول درج شده، محصول جهت ارسال به انبار تاساژ باید حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد. 

شما می توانید کالای پرفروش خود را در انبار تاساژ دپو کنید ولی در صورت عدم فروش محصول در یک ماه اول همه محصول به شما عودت داده می شود

محصولات زیر نیاز به لیبل وزارت بهداشت و سیب سلامت دارند

1. تمامی محصولات آرایشی وبهداشتی

2. تمامی محصولات سلامت و خوردنی و آشامیدنی

نحوه ارسال و بسته بندی و پردازش در تاساژ فعلا رایگان است

امکان ارائه‌ی چک از طرف تاساژ وجود ندارد و تسویه حساب از طریق شماره شبای اعلام شده انجام می‌گیرد.

در صورتی که مشخصات فردی فروشنده تغییر کرده می تواند از طریق اطلاعات حساب کاربری مشخصات خود را تغییر دهید و سپس از طریق تیکت به تیم تاساژ اطلاع رسانی کند

فروشگاه اینترنتی تاساژ برای کلیه خدماتی که به فروشندگان گرامی ارائه می‌دهد ۹% مالیات ارزش افزوده از صورتحساب شما کسر می‌کند..
لطفا اگر مشمول مالیات میشوید نکات زیر را رعایت فرمایید

 1. اگردر هنگام ثبت قرارداد فروشندگان تاساژ اعلام کرده اید که مشمول مالیات هستید،  قیمت نهایی کالاهای شما در سایت تاساژ باید شامل 9% مالیات بر ارزش افزوده باشد.
2. اگر شما جزو مالیات بر ارزش افزوده هستید، باید در سایت رسمی سازمان امور مالیاتی ثبت نام کرده باشید و گواهی مالیات بر ارزش افزوده معتبر داشته باشید.
3. آدرس سایت مالیات بر ارزش افزوده https://www.evat.ir/  است.
4. اگر شما شامل مالیات هستید و تاریخ گواهی مالیات بر ارزش افزوده شما گذشته  است، لطفا در اسرع وقت نسبت به تمدید و به روز رسانی گواهی خود اقدام کنید.
5. در صورت عدم ارائه گواهی به‌روز و معتبر ارزش افزوده توسط فروشنده، همکاری با فروشنده فسخ خواهد شد و تصفیه حساب تا زمانی که مدارک ارائه نشود متوقف می‌شود.

بله اجباری است در صورتی که فروشنده مشمول مالیات شود باید مدارک خود را هنگام ثبت نام درج کند و مارک باید اعتبار داشته باشند

درخواست خود را از طریق تیکت ارسال کنید تا بعد از بررسی گزارش برای شما ارسال شود

شماره شبا برای اشخاص حقیقی باید بنام شخص فروشنده ای که پنل کاربری به نام آن است باشد

برای اشخاص حقوقی باید نام شرکت در پنل  فروشگاه  باید دقیقا مطابق با نام شرکت در گواهی ارزش افزوده  و روزنامه رسمی بوده و شماره شبای فروشنده نیز باید کاملا مطابق با این دو مورد باشد.

گزارش مالیاتی در آخر هر فصل در سایت سازمان مالیاتی کشور بارگذاری می شود

ملاک گزارش مالیاتی تاریخ پایان صورت حساب می باشد.

 گزارش مالیاتی بارگذاری شده در سایت سازمان مالیاتی کشور شامل درآمدهای کسب شده تاساژ از سمت فروشندگان می باشد.

در صورت مشاهده اختلافات مالی میتوانید شکایت خود را از طریق تیکت اعلام کنید تا کارشناسان تاساژ بررسی و نتیجه را به شما اعلام کند

خیر ، پس از لغو سفارش توسط مشتری و تحویل سفارش به انبار برای کالاهای مرجوعی بزرگ فروشنده موظف است کالای خود را از انبار تحویل بگیرد

برای اشخاص حقوقی باید نام شرکت در پنل  فروشگاه  باید دقیقا مطابق با نام شرکت در گواهی ارزش افزوده  و روزنامه رسمی بوده و شماره شبای فروشنده نیز باید کاملا مطابق با این دو مورد باشد

براساس قوانین مالیاتی جمهوری اسلامی ایران، شرکتها و یا افراد دارای گواهی ارزش افزوده موظف هستند مقدار 9 درصد از درآمد حاصل از فروش و ارائه خدمات خود را به سازمان مالیاتی پرداخت نمایند.

لطفا اگر مشمول مالیات میشوید نکات زیر را رعایت فرمایید

 1. اگردر هنگام ثبت قرارداد فروشندگان تاساژ اعلام کرده اید که مشمول مالیات هستید،  قیمت نهایی کالاهای شما در سایت تاساژ باید شامل 9% مالیات بر ارزش افزوده باشد.
2. اگر شما جزو مالیات بر ارزش افزوده هستید، باید در سایت رسمی سازمان امور مالیاتی ثبت نام کرده باشید و گواهی مالیات بر ارزش افزوده معتبر داشته باشید.
3. آدرس سایت مالیات بر ارزش افزوده https://www.evat.ir/  است.
4. اگر شما شامل مالیات هستید و تاریخ گواهی مالیات بر ارزش افزوده شما گذشته  است، لطفا در اسرع وقت نسبت به تمدید و به روز رسانی گواهی خود اقدام کنید.
5. در صورت عدم ارائه گواهی به‌روز و معتبر ارزش افزوده توسط فروشنده، همکاری با فروشنده فسخ خواهد شد و تصفیه حساب تا زمانی که مدارک ارائه نشود متوقف می‌شود.

درصورتی که مشتری سفارش را پرداخت کرد امکان حذف و اضافه کردن کالا تا زمان قبل از پردازش میسر می باشد، در صورتی که به تقاضای اپراتور سفارشات کالایی حذف شد، در همان لحظه مبلغ کالا به کیف پول کاربر اضافه خواهد شد، و کاربر می تواند مجدد با مبلغ کیف پول کالایی خریداری نماید یا از طریق تیکت درخواست کند مبلغ به حساب ایشان واریز شود

نکته: برای جلوگیری از کلاهبرداری و پولشویی مبلغ فقط به شماره کارتی واریز خواهد شد که با آن کارت از تاساژ خرید کرده اند، به عبارتی کاربر هنگام ثبتنام در سایت باید در پنل کاربری شماره حساب و کارتی را که با آن سفارش داده است را در پنل کاربری تعریف نماید در غیر اینصورت به هیچ وجه مبلغ به حساب دیگر واریز نخواهد شد 

لغو سفارش توسط مشتری تا قبل از وضعیت پردازش بلافاصله به کیف پول کاربر واریز می شود

اگر محصولی را بعد از پرداخت لغو سفارش زده اید باید شماره کارت واریزی با شماره کارتی که در پنل کاربری خود ثبت کرده اید یکی باشد

در صورت مغایرت باید شماره کارت جدید را در حساب کاربری خود ثبت کنید تا مبلغ بعد از بررسی به حساب شما واریز شود